سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی donyayefarda FARS MOHAJER Co. آخرین بهروزرسانی: ۱۶ سپتامبر ۲۰۲۵ (۲۵ شهریور ۱۴۰۴)
مقدمه مؤسسه مهاجرتی و کاریابی بینالمللی «دنیای فردای فارس مهاجر» (بهاختصار «ما») به حفاظت از دادههای شخصی شما متعهد است. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چرا، چگونه از آنها محافظت میکنیم و چه حقوقی برای شما در این رابطه قائل هستیم. با استفاده از وبسایت https://farsmohajer.com یا هر یک از خدمات ما، این سیاست را میپذیرید.
۱) تعریف اطلاعات شخصی هرگونه دادهای که بهتنهایی یا در ترکیب با سایر دادهها بتواند هویت طبیعی شما را مستقیم یا غیرمستقیم شناسایی کند (مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره گذرنامه، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تصویر، رزومه، مدارک تحصیلی، سوابق شغلی، اطلاعات مالی و هر گونه دادهی حساس مانند وضعیت سلامت یا سوءپیشینه) «اطلاعات شخصی» تلقی میشود.
۲) اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم ۲-۱) اطلاعاتی که خودتان ارائه میدهید • فرمهای ارزیابی مهاجرت (تحصیلی، کاری، سرمایهگذاری) • فرم ثبتنام دورهها یا وبینارها • فرم تماس، چت آنلاین، ایمیل یا تیکت پشتیبانی • بارگذاری مدارک در پنل کاربری (رزومه، مدارک تحصیلی، گذرنامه، قراردادها) • نظرات، بازخوردها یا تمایلاتی که در وبینارها یا نظرسنجیها ثبت میکنید
۲-۲) اطلاعاتی که بهصورت خودکار جمع میشود • IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، زبان مرورگر • تاریخچه بازدید، صفحات مشاهدهشده، مدت زمان ماندگاری • کوکیها و پیکسلهای ردیابی (برای تحلیل رفتار کاربر و بهبود UX) • اطلاعات دستگاه (اندازه صفحه، نوع صفحهنمایش)
۲-۳) اطلاعات منبعث از منابع خارجی • نتایج آزمونهای زبان (IELTS، TEF، Goethe و …) که شما اختیاراً برای ما ارسال میکنید • گزارشهای وضعیت پرونده که از سوی کارفرمایان یا دانشگاههای مقصد دریافت میشود • اطلاعات لازم برای تشکیل پروندههای حقوقی در کشور مقصد (تنها پس از اخذ وکالتنامه رسمی)
۳) اهداف پردازش اطلاعات ۱) ارائه مشاوره تخصصی و تنظیم استراتژی مهاجرتی متناسب با شرایط شما
۲) برآورد شانس واقعی و بودجه مورد نیاز
۳) ارسال مدارک به اداره مهاجرت، دانشگاهها یا کارفرمایان خارجی (تنها پس از امضای قرارداد و اخذ رضایتنامه کتبی)
۴) اطلاعرسانی درباره تغییرات قوانین، وبینارها یا فرصتهای جدید (خبرنامه)
۵) پیشگیری و تشخیص تقلب، پولشویی یا هرزنامه
۶) انجام تعهدات قراردادی و رعایت الزامات قضایی/اداری
۴) پایگاه قانونی پردازش • رضایت آگاهانه (ماده ۶ GDPR)
• اجرای قرارداد (ماده ۶-۱-b GDPR)
• تکلیف قانونی (ماده ۶-۱-c GDPR)
• منافع مشروع (ماده ۶-۱-f GDPR) برای بهبود خدمات و پیشگیری از کلاهبرداری
۵) کوکیها و فناوریهای مشابه ما از کوکیهای ضروری (Strictly Necessary)، عملکردی (Performance) و تحلیلی (Analytical) استفاده میکنیم. کوکیهای شخصثالث (مثل Google Analytics، Hotjar یا Pixel فیسبوک) صرفاً با IP ناشناس (Anonymized IP) فعال هستند. شما میتوانید از طریق بنر کوکی یا تنظیمات مرورگر، رضایت خود را مدیریت یا پس بگیرید.
۶) اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث اطلاعات شما هرگز بهصورت تجاری فروخته یا در اختیار تبلیغچیها قرار نمیگیرد. در موارد زیر و تنها بهاندازهی ضروری با طرفهای زیر به اشتراک گذاشته میشود: • وکلای رسمی مهاجرت (RCIC، MARA، OISC)
• دانشگاهها، کالجها یا کارفرمایان مربوطه
• اداره مهاجرت کشور مقصد (IRCC، BAMF، IND، DOHA و …)
• ارزیابان مدارک (WES، IQAS، CES، Vetassess)
• ارائهدهندگان خدمات پرداخت (درگاه بانکی، پیپال، Wise)
• ارائهدهندگان زیرساخت (هاست، کلود، CRM) که قرارداد GDPR Processor با آنها منعقد شده است
۷) دوره نگهداری • پروندههای فعال: تا پایان فرآیند مهاجرت + ۵ سال برای دفاع در برابر ادعاهای احتمالی
• پروندههای رد شده یا انصرافی: ۲ سال (جهت ارائه مشاوره مجدد بدون پرداخت هزینه بازیابی)
• دادههای خبرنامه: تا لحظه لغو اشتراک
• لاگهای امنیتی (IP، لاگین): ۱۲ ماه
پس از پایان دوره، دادهها بهصورت ایمن حذف یا ناشناسسازی (Anonymize) میشوند.
۸) حقوق شما (تحت GDPR و قانون حفاظت از دادههای شخصی ایران) • حق دسترسی: دریافت کپی از دادههای خود
• حق اصلاح: تصحیح اطلاعات نادرست یا ناقص
• حق حذف («Right to be forgotten») در صورت عدم وجود تعهد قانونی
• حق محدودسازی پردازش
• حق انتقالپذیری (دریافت فایل JSON یا CSV)
• حق اعتراض به پردازش بر پایهی منافع مشروع
• حق لغو رضایت در هر زمان (بدون تأثیر بر مشروعیت پردازشهای گذشته)
درخواست خود را به ایمیل privacy@farsmohajer.com ارسال کنید؛ ظرف ۳۰ روز پاسخ داده خواهد شد.
۹) امنیت اطلاعات • رمزگذاری TLS 1.3 در تمام ارتباطات ورودی/خروجی
• رمزنگاری AES-256 برای دادههای استراحت (Rest) در سرورهای داخل ایران و اروپا
• ذخیرهسازی چندلایه پشتیبان (Daily Backup) با رمزنگاری کلید عمومی
• کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC) + احراز هویت دوعاملی برای کارمندان
• ممیزی امنیتی سالانه توسط شرکتهای مستند (Pen-Test و Vulnerability Scan)
• آموزش دورهای کارکنان در حوزه امنیت اطلاعات و مهندسی اجتماعی
۱۰) انتقال داده به خارج از کشور با توجه to ماهیت خدمات مهاجرتی، ارسال مدارک به کشور مقصد ضروری است. انتقال فقط به نهادهای معتبر و دارای قرارداد Processor انجام میشود و در صورت لزوم با رمزگذاری End-to-End (PGP یا S/MIME) انجام میگیرد.
۱۱) تصمیمگیری خودکار / پروفایلسازی ما از سیستم امتیازدهی خودکار (Scorecard) برای برآورد اولیهی شانس مهاجرتی استفاده میکنیم؛ این سیستم صرفاً جنبهی راهنمایی دارد و هیچگونه اثر حقوقی یا جایگزین مشاورهی انسانی ندارد. شما میتوانید درخواست بازبینی انسانی (Human Review) دهید.
۱۲) اطلاعات مربوط به اطفال (زیر ۱۸ سال) خدمات ما عمدتاً برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. در صورت ارائهی خدمات به نوجوانان، رضایتنامهی قانونی والدین یا قیم اخذ خواهد شد.
۱۳) لینکهای خارجی وبسایت ما ممکن است حاوی لینک به سایتهای دیگر (دانشگاهها، سفارتخانهها، ادارات مهاجرت) باشد. این سیاست فقط وبسایت ما را پوشش میدهد و ما هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا یا شیوهی حفظ حریم خصوصی آنها نداریم.
۱۴) تغییرات این سیاست هرگونه تغییر از طریق ایمیل یا اعلان در وبسایت حداقل ۱۴ روز قبل اعمال خواهد شد. در صورت تغییرات اساسی (مثلاً گسترش حوزهی اشتراکگذاری یا افزایش دورهی نگهداری)، نیاز به اخذ رضایت مجدد خواهد بود.
ایمیل: privacy@farsmohajer.com
تلفن: +۹۸-۷۱-۳۶۲۶۹۱۰۰ (شنبه تا چهارشنبه ۸-۱۶)
آدرس: شیراز، بلوار ستارخان، ساختمان ماهور، طبقه ۵، واحد ۵۰۲
۱۶) راههای ارتباطی فوری در صورت بروز هرگونه نقض امنیتی که حقوق یا آزادیهای شما را تحتالشعاع قرار دهد، ظرف ۷۲ ساعت هم به مرجع قانونی و هم به شما اطلاعرسانی خواهد شد.
با ادامهی استفاده از وبسایت و خدمات ما، این سیاست را میپذیرید.